発送・送料について

発送日数

お支払いの確認後、3〜 5営業日以内に発送いたします。ヤマト運輸での発送です。
お届け日・お届け時間の指定をご希望の方は、カート画面にてご指定ください。

注意事項

1. ご注文商品が欠品の場合がございます。欠品がございましたら、分かり次第ご連絡差し上げます。
2. 天災や交通事情などの諸事情により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
3. 土曜・日曜・祝日は発送作業を行っておりません。大型連休・お盆・年末年始は、ご希望の日時にお応えできない場合がございます。営業日カレンダー、サイト内インフォメーションをご確認ください。
4. 加工商品が含まれる場合、全て揃ってからの一括発送となります。（2週間ほどで発送予定）
5. 繁忙期等、状況により運送会社を当方の判断で変更する場合がございます。

送料

お買い上げ金額の合計が7,000 円（税抜）以上で送料無料となります。／離島を除く
ヤマト運輸：全国一律　770円（税込）／北海道・沖縄・離島を除く
※北海道・沖縄 3,300円（税込）、離島は金額が変わります。

支払方法について

クレジット決済

VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club
上記カードがご利用いただけます。
当サイトではSSL という暗号化セキュリティシステムを採用しておりますので、クレジット情報が漏れるおそれもなく安心してカード決済をご利用いただけます。

銀行振込

〈お振込先〉
百五銀行　名古屋支店
普通口座　0218790
株式会社クラユニコーポレーション

恐れ入りますが、お振込手数料についてはご負担くださいますようお願い申し上げます。

Amazon Pay

Amazon のアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

お客様都合による返品・交換について

当社返品条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文をした」などのお客様のご都合による返品が可能です。

返品可能商品

• 商品到着後「7日以内」の商品
• 商品ページに「返品不可」と記載のない商品
• 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
• 弊社ご連絡後「7日以内」に商品発送ができる商品
• 商品パッケージが紛失・破損していない商品
• 付属品（商品タグ、箱等）が全て揃っている商品
• 加工（刺繍、裾上げ等）がされていない商品

返品にかかる配送料

お客様のご負担となります。着払いでご返送されますと、一律770円（税込）（※離島、沖縄・北海道を除く）を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。

不良品・誤配送品の返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一お送りした商品に不備や不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに返品または交換対応をさせていただきます。

返品・交換のご返送

弊社からのご案内後、7日以内に着払いでご返送ください。

ご返送方法について

梱包については、お届けした箱に限らず、お届け時の商品状態を維持できる適当な箱や袋をお使いください。
ご返送商品の未着等トラブルを防ぐため、宅急便か、ゆうパックにてご返送ください。配送伝票の控えは返金・交換完了まで必ず保管してください。
レターパックライト・ゆうパケット・クリックポストは対面受け取りが出来ない為ご利用にならないでください。
また、書留でのご返送もご遠慮ください。なお、推奨していないサービス及び損害賠償の無いサービスで返送し、商品が汚損・破損・紛失した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。

ご注意事項

商品ページに「返品不可」の
記載がある商品

【返品・交換対象外】商品ページに「返品不可」と記載のある商品（不良品を除く）。

返品期限が
過ぎている商品

【返品・交換対象外】商品到着後「7日」を過ぎた商品。到着後速やかに商品をご確認ください。

使用済み、刺繍、お直し、
洗濯、クリーニングされた商品

【返品・交換対象外】試着の域を超えた着用や洗濯、クリーニング済の商品。刺繍加工済みの商品。

お届け後ニオイの付着やキズ、
汚れが生じた商品

【返品・交換対象外】お客様により汚れや破損、香水などのニオイが付着した商品。

付属品（箱、商品タグなど）を
紛失、破損してしまった商品

【返品・交換対象外】商品タグ、化粧箱など付属品を紛失、破損された場合。

商品の箱に直接伝票や
梱包テープが貼られている場合

返品時シューズ箱など、商品の箱には直接伝票やテープを貼らず、別の外箱や袋に入れてください。

ご注意ください

ご注文と異なる商品、不良品で有った場合も弊社からの返送方法のご案内後7日を過ぎると返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返品は、商品代金から振込手数料を差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。

弊社へ返品商品が到着後、検品の結果、返品可能条件を満たしていないと判断された場合は返品をお受けできません。
その際は、商品を着払い（お客様負担）にて返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。必ず発送前に状態の再確認をお願いいたします

また、送料、手数料はご返金の対象にはなりません。ご了承ください。
ご返金はお時間をいただく場合がございます。

商品のキャンセル、変更について

商品発送の前（商品発送完了メールにて確認できます）であれば、変更・キャンセルを承ります。
その場合、お電話かお問い合わせフォームからキャンセル、又は注文変更である旨と下記内容をご連絡ください。
1.ご購入者名
2.注文番号
※変更の場合は、一度商品をキャンセルいたします。
お手数おかけしますが、お客様自身で新たにご注文をお願いいたします。

インボイス制度（適格請求書等保存方式）
への対応について

弊社は課税事業者として税務署に登録申請し、適格請求書発行事業者登録番号を取得いたしております。

株式会社クラユニコーポレーション
適格請求書発行事業者登録番号：T6190001000297

弊社にて、すべての商品に対し発行いたします。
複合インボイスでの発行となりますので、下記いずれかの組み合わせでの保管をお願い致します。
1.「領収書＋発送メール」
2.「領収書＋納品書」
※納品書、請求書のみでは適格請求書要件を満たしておりませんのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社クラユニコーポレーション

運営統括責任者

倉田 基史

郵便番号

514-0032

住所

三重県津市中央12-1

電話番号

052-938-8988（平日9時〜17時）

ホームページアドレス

https://kurauni.co.jp/

販売価格

各商品ページに記載の金額

商品代金以外の料金説明

【送料】全国一律 770円（税込）。お買い上げ金額の合計が7,000円（税抜）以上で送料無料となります。（離島を除く）
※北海道・沖縄 3,300円（税込、離島は金額が変わります。
【振込手数料】銀行振込でのお支払いの場合、振込時にお客様にご負担いただきます。

引き渡し時期

お支払いの確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

お支払方法

クレジット決済（VISA, Mastercard, JCB, American Express）
銀行振込（前払い）
Amazon Pay

返品・交換

当社返品条件を満たしている場合は、お客様のご都合による返品が可能です。
商品到着後7日以内にご連絡ください。